1. Allmänt
Dessa allmänna villkor gäller när du som kund gör en beställning hos VivaMarket. Genom att genomföra ett köp godkänner du våra villkor.

2. Priser och betalning
Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Vi erbjuder flera betalningsalternativ, inklusive kortbetalning, faktura via Klarna, och PayPal. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen.

3. Leverans
Vi levererar inom Sverige med standard- och expressfrakt. Leveranstiden varierar beroende på var du befinner dig och vilken leveransmetod du valt.

4. Ångerrätt och Returer
Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit din beställning, i enlighet med distansavtalslagen. Produkten måste vara oanvänd och i originalförpackning. VivaMarket står för returfrakt, om inte annat anges.

5. Reklamation
Vid mottagande av en defekt eller felaktig vara, kontakta oss omedelbart via info@vivamarket.se. Vi följer konsumentköplagen och erbjuder att reparera, byta ut varan eller återbetala beloppet.

6. Personuppgifter
Vi hanterar dina personuppgifter enligt gällande lagstiftning (GDPR). Genom att handla hos oss godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter för att hantera din beställning.

7. Tvister
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.